創(chuàng)立12年來(lái)，谷歌及其創(chuàng)始人正面臨這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是核心業(yè)務(wù)——在線搜索的增長(zhǎng)放緩。這要部分歸咎于谷歌自身的成功，一旦如此徹底地統(tǒng)治了某個(gè)業(yè)務(wù)之后，就很難再創(chuàng)增長(zhǎng)率新高。目前谷歌不僅占據(jù)美國(guó)搜索市場(chǎng)份額的64%，更重要的是，是自從“谷歌”成為一個(gè)動(dòng)詞使用時(shí)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了巨大的變化。微軟必應(yīng)與新形式網(wǎng)站和服務(wù)都在搶奪注意力資源，廣告資源自然也被分羹。

    谷歌人自然知道這一點(diǎn)，但是同樣面臨“創(chuàng)新者困境”，谷歌看來(lái)并不確定要如何超越已帶來(lái)巨大成功的核心業(yè)務(wù)。盡管重金并購(gòu)，但這些交易無(wú)一能夠幫助谷歌230億美元的年收入實(shí)現(xiàn)顯著多元化，主要收入來(lái)源還是搜索框和廣告費(fèi)。盡管Android是谷歌最成功的新產(chǎn)品，但創(chuàng)收有限。盡管谷歌工程師投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間來(lái)研制基于網(wǎng)絡(luò)的最酷產(chǎn)品，但這些試驗(yàn)并未造成太大不同。

    在搜索業(yè)務(wù)每年以30%-40%的速度增長(zhǎng)時(shí)，這還不算問(wèn)題，谷歌的收入還在兩倍增長(zhǎng)。搜索業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)預(yù)期在15%-17%之間。而分析師預(yù)計(jì)，谷歌91%的收入來(lái)自于佩奇和布林突破性的PageRank算法上建立起的AdWords和AdSense商業(yè)模式。更有人認(rèn)為99%的收入都來(lái)自于這一模式。今年的盈利增長(zhǎng)18%，是過(guò)去五年年平均增長(zhǎng)的三分之一。這個(gè)數(shù)字對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)，實(shí)在算不得表現(xiàn)優(yōu)秀。今年，谷歌也重蹈了幾乎所有科技巨頭的覆轍，包括IBM、eBay、思科、微軟和甲骨文，從一家成長(zhǎng)型公司轉(zhuǎn)變?yōu)閾u錢樹(shù)。1月4日以來(lái)，谷歌的股價(jià)已經(jīng)下跌21%，跑輸納斯達(dá)克。

    應(yīng)對(duì)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)

    有投資者擔(dān)心谷歌跟不上消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)方式的步伐。假如說(shuō)你想買一雙跑鞋參加馬拉松訓(xùn)練，五年前，你可能只需要Google一下，查看結(jié)果列表，做出選擇、購(gòu)買，只需點(diǎn)擊搜索捆綁的一個(gè)贊助鏈接即可。但是今天，越來(lái)越多的人會(huì)問(wèn)通過(guò)Facebook詢問(wèn)好友“我該買哪種運(yùn)動(dòng)鞋呢”？或itter上寫“誰(shuí)了解馬拉松訓(xùn)練啊”？而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)Groupon則為你和25個(gè)朋友提供了完美選擇。你一定毫不猶豫去搶先注冊(cè)。

    美國(guó)學(xué)生巴克通itter發(fā)送求助信息的案例更是說(shuō)明，新式網(wǎng)絡(luò)使用方式有搜索不能及的地方。布林佩奇的PageRank以誕生十年有余，網(wǎng)絡(luò)和人們使用網(wǎng)絡(luò)的方式均發(fā)生了深刻變革。正如巴克的事例表明，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)越來(lái)越向移動(dòng)和社交方向發(fā)展。連接無(wú)時(shí)無(wú)處不在。谷歌需要在新世界找到真正的成功，或者為網(wǎng)絡(luò)策動(dòng)下一個(gè)重要演變。想創(chuàng)造新的十億美元業(yè)務(wù)并非易事，但這樣做的公司全都得到了豐厚回報(bào)：谷歌前盟友蘋果現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)治了附加業(yè)務(wù)（音樂(lè)播放器、零售等），目前已經(jīng)比曾經(jīng)的電腦主業(yè)更有利可圖，并且憑借2360億美元成為市值最高的科技公司，谷歌市值則為1560億美元。迄今為止，谷歌一直對(duì)超越搜索的計(jì)劃守口如瓶。谷歌搜索負(fù)責(zé)人瑪麗莎·梅耶（Marissa Mayer）表示谷歌并不需要大規(guī)模發(fā)動(dòng)二次行動(dòng)，一堆小規(guī)模業(yè)務(wù)足夠了。佩奇、布林和CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）均對(duì)谷歌的未來(lái)規(guī)劃語(yǔ)焉不詳，“這讓投資者感到害怕，谷歌對(duì)于正在做和想要做的事情沒(méi)有一條清晰的路徑。” JMP Securities高級(jí)分析師Sameet Sinha表示。

   “谷歌不再是熱門公司了。” Salesforce CEO馬克·班尼奧夫（Marc Benioff）表示：“他們的股票五六年來(lái)一直持平，一家領(lǐng)袖企業(yè)會(huì)這樣嗎？看起來(lái)更像是微軟和雅虎。”

    谷歌的國(guó)際增長(zhǎng)不足仰仗，倒是地圖和圖片等可以帶來(lái)廣告收入，但這些都是增量收益，算不上大的新收入來(lái)源。

    尋找谷歌的下一筆大生意

    谷歌最近的一系列并購(gòu)和產(chǎn)品發(fā)布克分為四個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，顯示廣告，YouTube及視頻，應(yīng)用程序。而第五個(gè)領(lǐng)域，社交網(wǎng)絡(luò)，很可能大幅推動(dòng)谷歌業(yè)務(wù)發(fā)展，也是最有潛力的領(lǐng)域。盛傳該公司將推出Google Me項(xiàng)目于Facebook競(jìng)爭(zhēng)。

    盡管谷歌并未發(fā)布搜索以外的財(cái)務(wù)報(bào)告，但Caris & Co.互聯(lián)網(wǎng)和軟件分析師桑德普·阿加瓦爾（Sandeep Aggarwal）表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、顯示廣告、視頻和應(yīng)用程序的增長(zhǎng)率已經(jīng)超越傳統(tǒng)的搜索業(yè)務(wù)。

    令人驚訝的是，谷歌迄今為止最成功的Android操作平臺(tái)卻并未給谷歌帶來(lái)太多收入或利潤(rùn)。蘋果的iOS卻產(chǎn)生了截然不同的財(cái)政結(jié)果，去年，蘋果公司通過(guò)制造軟件及硬件獲得的iPhone銷售額達(dá)到150億美元。

    那么，谷歌的下一個(gè)200億美元業(yè)務(wù)要從何而來(lái)？可能并非某一個(gè)大型業(yè)務(wù)，更傾向于來(lái)自一堆更小的業(yè)務(wù)，比如YouTube、在線廣告等。但少有分析師認(rèn)為至少在短期之內(nèi)，這些業(yè)務(wù)能夠成為谷歌的下一個(gè)巨大業(yè)務(wù)。就好比微軟的Office，該公司至今難有后來(lái)替代品。谷歌應(yīng)用盡管收入可觀，但遠(yuǎn)非支柱產(chǎn)品。

    所有這些努力的最終結(jié)果？阿加瓦爾預(yù)計(jì)，2013年，谷歌的非搜索業(yè)務(wù)收入約為50億美元-80億美元。對(duì)其他公司來(lái)說(shuō)，這可能已經(jīng)足夠，但未來(lái)三年，谷歌的搜索收入預(yù)計(jì)為400億美元，因此，非搜索業(yè)務(wù)仍不足以改變谷歌仍是一家搜索公司的現(xiàn)實(shí)。