金站網(wǎng)
搜索
分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重要內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間 : 2017-10-23 09:26:14 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) : 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重要內(nèi)容

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能不僅注解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的重要內(nèi)容，同時(shí)也說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的熟悉有助于周全理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià)，因此作者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)之一。
　　1、網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的緊張義務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，著名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延長(zhǎng)，一樣平常企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提拔企業(yè)團(tuán)體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在肯定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
　　2、網(wǎng)站推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō)，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和緊張，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要肯定的訪問量為基礎(chǔ)，所以關(guān)鍵詞優(yōu)化，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。
　　3、信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，所以也可以如許理解，無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體例，效果都是將肯定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。
　　4、販賣促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增長(zhǎng)販賣提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)販賣有關(guān)，但促進(jìn)販賣并不限于促進(jìn)網(wǎng)上販賣，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在許多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下販賣十分有價(jià)值。
　　5、販賣渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站自己就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上販賣是企業(yè)販賣渠道在網(wǎng)上的延長(zhǎng)，網(wǎng)上販賣渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站自己，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同情勢(shì)的合作等。
　　6、顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從情勢(shì)最簡(jiǎn)單的FAQ(常見題目解答)，到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，禹含網(wǎng)絡(luò)提醒顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)果具有緊張影響。
　　7、顧客關(guān)系。優(yōu)秀的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的需要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等體例在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增長(zhǎng)了顧客關(guān)系。
　　8、網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等體例，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高服從、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要職能之一。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體效益最大化，因此，僅僅因?yàn)槟承┓矫娼Y(jié)果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)職能之間并非相互自力的，統(tǒng)一個(gè)職能可能必要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用，而統(tǒng)一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能。